Atendemos a una amplia variedad de mascotas, desde perros y gatos hasta aves,
roedores, reptiles e incluso animales exóticos. Nuestros cuidadores profesionales
personales están capacitados para adaptarse a las necesidades individuales de
cada tipo de mascota.

Nuestros servicios incluyen alojamiento familiar en casa del cuidador profesional, paseos diarios, acompañamiento a la peluquería habitual de su mascota, acompañamiento a su veterinario (solo vacunas), acompañamiento todo el día para peluquería y/o veterinario.

Todos nuestros cuidadores son seleccionados cuidadosamente mediante un
proceso riguroso que incluye verificación de Titulación profesional en rama animal y seguro de responsabilidad civil para el cuidado y paseo de mascotas.
Proporcionamos cuidadores profesionales personalizados confiables y amantes de los animales.

El teléfono de contacto del cuidador profesional se le proporciona al dueño, para que le proporcione su teléfono privado al cuidador, porque nos importa la privacidad de nuestros clientes. Además, El cuidador profesional enviara un video de 10 segundos por cada servicio contratado, en el caso de alojamiento familiar el video será diario mientras el cuidador cuide a su mascota o mascotas, para mantener a los dueños informados sobre el bienestar y las actividades de sus mascotas mientras están fuera.

No. Todos los servicios de recogida y entrega de la mascota en la dirección que
facilite el dueño, están incluidos en las tarifas de cada servicio, así como el IVA del 21%. Te proporcionamos un simulador de calculadora para que sepas el coste del servicio que quieres contratar.

No. El pago se realiza una vez confirmado que el servicio se va a realizar, solo la parte de la reserva. Los cuidadores profesionales recibirán el pago por su servicio en la recogida de la/s mascota/s, por el método elegido Bizum o cuenta PayPal directamente del dueño, presentando el cuidador profesional su DNI y el formulario del servicio a realizar.

Los cuidadores profesionales de tu zona tienen 2 horas para contestar la petición del servicio, en cada petición puedes elegir a 3 cuidadores, uno de ellos realizará el servicio pedido.

El servicio se podrá solicitar con un mínimo de 24 horas antes de la fecha y hora de recogida de la mascota, para el máximo no hay límite. Se aconseja realizarlo con antelación para garantizar la realización del servicio.

Si, puede contratar alojamiento familiar para 1 día (24 horas), también paseo de mascota/s (mínimo 1 hora), acompañamiento peluquería (mínimo 3 horas) o veterinario (mínimo 3 horas) durante su estancia de vacaciones con su mascota. Le invitamos a mirar nuestras tarifas expuestas al inicio de la pagina web CANGUROS8PETS.

En ocasiones los planes cambian y es posible que tengas que cancelar un servicio antes de que haya comenzado. Ningún problema, puedes hacer todo esto desde tu perfil de tu cuenta en CANGUROS8PETS, siempre y cuando el cuidador profesional no haya aceptado aun realizar el servicio. Después de aceptar el cuidador , te enviamos el teléfono del cuidador a tu disposición para anular el servicio si fuese necesario.

Puedes consultar la política de cancelación de CANGUROS8PETS.
En el caso de que anules el servicio antes del acepto del cuidador, el coste es 0€. Si anulas después de la aceptación los gastos de tramitación no tienen reembolso, pero los gastos del servicio no serán cobrados al no realizarse. Recuerda que si anulas en la misma recogida de la mascota, el cuidador profesional cobrará 5€ por gastos de desplazamiento.

Solo las peticiones de servicio realizadas, tienen contacto directo con WASAP
BUSSINES, para cualquier consulta, que le será proporcionado una vez echa la petición del servicio.
Para las demás consultas, registrados o usuarios, mediante el CHATONLINE en el encabezado de esta pagina web.